007年12月18日，在进行了一个多月的装修后，张家界永定支行贵宾理财中心在喜庆的礼炮声中正式开业。
今年来，张家界分行按照省分行行长会议精神，在营业网点的装修改造上力争做到客户分层接待、业务适当分流、服务功能分区的标准来加快支行核心竞争力建设，着力打造张家界分行旗舰支行，市分行在综合考虑后，决定对身处张家界市城区地理位置优越、服务功能较齐全的永定支行进行贵宾理财中心装修改造，以集聚优质客户资源，促使工行的个人及对公存款客户发展得到迅速壮大。该中心的开业，将吸引更多的优质客户到工行来，并做到为不同层次的客户提供分层的优质服务，使张家界分行在张家界市同业市场竞争中抢占业务发展的制高点。
永定支行贵宾理财中心此次全面装修改造，有三个显着特点：
第一、贵宾理财服务区域面积扩大，服务完善。高端客户市场是各家银行争抢的重点对象，理财服务中心装修前，该行收回了原先出租的三个门面，专门开辟成为贵宾理财专属区，在专属区内为优质客户进行一对一的理财服务，力求通过工行的专业优势为客户资金保值、增值。支行把原先用于客户经理办公的区域也腾出来用于贵宾理财客户休息服务，贵宾理财服务区的整体面积比原先扩大一倍以上，整个营业面积达到300多平方米。
第二、ATM自助银行服务区装修改造成为张家界市内最大的自助业务服务区域。为真正做到分流客户、减轻柜面压力、为客户提供更方便快捷的服务，此次理财服务中心在装修时，将ATM自助银行服务区域扩大，在省、市分行的大力支持下，安装了6台自助柜员机，其中，新增了一台存、取款一体的新型柜员机，摆成一排的6台ATM机，成为客户自助服务的首选地，也成为市内唯一一家在一个网点内拥有6台ATM自动柜员机的银行。
第三、内部各部门在整体上连成一片，方便出、入库，加款等业务。为达到这一目的，此次装修改造将支行院内连接营业间的部分进行了基础改造封闭处理，整修成为4大间房屋，既扩大了营业面积，又使一般客户现金区与大客户服务区及ATM机加款区域整体连成一片，整个营业区域内就能完成出入库、ATM机加款等事项，确保不出现安全防抢事故。
工行从2002年开始在全行推出理财金账户品牌以后，各行针对自身条件，为高端客户开辟出专属区域向其提供优质服务。此次张家界永定支行在国家闻名的旅游新城推出全新的金融服务品牌——贵宾理财中心，将对高端客户进一步细分，张家界分行将以贵宾理财服务为契机，凭借工商银行良好的品牌形象、完善和丰富的金融产品、高素质的理财队伍、美丽舒适的服务环境，为高端优质客户提供具有专业化、个性化的金融服务，为张家界分行创造更佳业绩，带来更好效益。
关键字：[标签:SY_Tags] 来源：覃遵伟
